Política de entrega digital

Producto digital

El producto ofrecido en esta tienda es un ebook digital en formato PDF. No realizamos envíos físicos ni entregas por correo, agencia o empresa de logística.

Entrega del ebook

Luego de confirmar el pago, recibirás un correo electrónico con las instrucciones y el enlace para descargar el ebook.

La entrega normalmente se realiza de forma automática e inmediata. En algunos casos, el correo electrónico puede demorar unos minutos dependiendo del medio de pago, del sistema de procesamiento o del proveedor de correo.

Datos correctos

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de correo electrónico al realizar la compra.

Si no recibís el correo con el acceso dentro de los 30 minutos posteriores a la confirmación del pago, revisá:

• La bandeja de entrada.

• La carpeta de spam o correo no deseado.

• La pestaña de promociones, si utilizás Gmail.

• Que la dirección de correo ingresada durante la compra sea correcta.

Problemas de acceso

Si no podés acceder al ebook, escribinos a finanzasclarasuruguay@gmail.com indicando:

• Nombre y apellido.

• Correo utilizado en la compra.

• Número o comprobante de pedido.

• Descripción del problema.

Te ayudaremos a recuperar el acceso dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Descarga y uso

El enlace de descarga es personal y está destinado exclusivamente al comprador. No está permitido publicar, revender, distribuir, compartir o comercializar el archivo total o parcialmente sin autorización previa.

El ebook puede descargarse y utilizarse en dispositivos personales como:

• Celular.

• Tablet.

• Computadora.

• Lector de libros electrónicos compatible con archivos PDF.

Compatibilidad

Para abrir el ebook necesitás un dispositivo con un lector de archivos PDF actualizado. El archivo no requiere una aplicación específica de pago.

Entrega fuera de Uruguay

La entrega es digital, por lo que el ebook puede adquirirse desde otros países siempre que el medio de pago esté habilitado y el comprador pueda recibir correos electrónicos.

El contenido está diseñado principalmente para personas en Uruguay y utiliza referencias, ejemplos y moneda local.

Devoluciones y derecho de retracto

Las compras realizadas a distancia están sujetas a la normativa uruguaya de defensa del consumidor. Si querés solicitar la cancelación o devolución de una compra, comunicate dentro del plazo legal aplicable a través de finanzasclarasuruguay@gmail.com.

Evaluaremos la solicitud de acuerdo con la normativa vigente, las condiciones de la compra y el estado de acceso al contenido digital.

La solicitud debe incluir:

• Nombre y apellido.

• Correo utilizado en la compra.

• Número de pedido.

• Fecha de compra.

• Motivo de la solicitud, si deseás informarlo.

Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.

Contacto

Para consultas relacionadas con la entrega o el acceso al ebook:

Correo: finanzasclarasuruguay@gmail.com
WhatsApp: +598 92 452 053
Horario de atención: Lunes a Viernes: 9:00 a 20:00